彈指揮間,不知不覺(jué)來(lái)到海燕公寓上班已經(jīng)八年。這八年來(lái),經(jīng)歷了海燕公寓點(diǎn)點(diǎn)滴滴的發(fā)展。由學(xué)生到工人的蛻變,我深深的感受著(zhù)新城市的陌生,對新文化的認同、對企業(yè)的歸屬感,在剛開(kāi)始的日子,總有些不適應。日子一天天過(guò)去,一路走來(lái),一路有了感動(dòng),一路有了感激。伴隨公寓的成長(cháng),見(jiàn)證了公寓在住人數從十幾人增加到四千多人,開(kāi)房數由幾間到八百間的過(guò)程。
從業(yè)八年,學(xué)習八年。面對新的環(huán)境,新的社會(huì ),新的朋友,我開(kāi)始新的學(xué)習歷程。企業(yè)提供給我工作的機會(huì ),給了我很好的學(xué)習平臺,使我能夠在工作中繼續學(xué)習、鍛煉、成長(cháng)。盡管自己有高的學(xué)歷,但是當我真正工作的時(shí)候,才發(fā)現自己的所學(xué)知識與公司的需要有一定的差距。在實(shí)際的工作中,我逐漸明白,公寓管理作為服務(wù)行業(yè),在工作時(shí)不僅需要專(zhuān)業(yè)知識,更需要耐心和細心。特別是作為一名前臺的接待人員,不僅要熟悉前臺的工作,還要了解其他部門(mén)的工作流程。對客戶(hù)做到不管有什么疑問(wèn),我們都必須清楚,簡(jiǎn)單、明了的為客戶(hù)進(jìn)行解答。只有做到自己的業(yè)務(wù)能力強,才能與大家一起提高,才能真正的做到提高公司的經(jīng)濟效益,更好的服務(wù)于公司,服務(wù)于社會(huì )。認真工作的同時(shí),我始終沒(méi)有放松學(xué)習,抓緊每個(gè)機會(huì )充電,通過(guò)勤奮學(xué)習來(lái)提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,讓自己的綜合素質(zhì)得到了不斷的充實(shí)和提高。
易卜生說(shuō):"青年時(shí)種下什么,老年時(shí)就收獲什么。"由此我們想到的是,你在公司的土壤中種下什么,公司就會(huì )回報給你什么。如果你愿意承擔成長(cháng)的責任,那么你就會(huì )獲得成長(cháng)的權利;如果你把公司的成長(cháng)當成自己的責任,那么公司自然會(huì )為你創(chuàng )造成長(cháng)的機會(huì );如果你以積極的熱情和全心全意的努力對待公司中的種種事務(wù),那么你的事業(yè)、你的精神就會(huì )在公司中得到最了不起的進(jìn)步;只要你的行為和態(tài)度切實(shí)推動(dòng)了公司的成長(cháng),那么公司就一定會(huì )給予你相應的回報。
我們用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)見(jiàn)證海燕公寓的成長(cháng)??吹焦驹诓粩喟l(fā)展壯大,我為她感到自豪與驕傲。我的崗位是平凡的,但我會(huì )盡自己的力量,接受每一項工作,努力完成好每一項任務(wù)。能在這樣一個(gè)團結互助、相互鼓勵、相互支持的環(huán)境中工作,我感到自己很幸運、也很滿(mǎn)足。感謝這個(gè)大家庭,使我的生活充實(shí)而美麗;感謝這個(gè)大家庭,給我提供汲取知識、充實(shí)自我的源泉;感謝這個(gè)大家庭,促我不斷的成長(cháng)進(jìn)步,堅強成熟。在以后的道路上無(wú)論是陽(yáng)光還是風(fēng)雨,我都會(huì )執著(zhù)堅定、努力進(jìn)取。我愿用我一生的時(shí)光,和公司同呼吸、共命運,伴公司一起成長(cháng)。
(海燕公司 魯紅)